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              虛擬機器人效果圖
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              虛擬機器人

               

              軟件別名:虛擬機器人、智能語音交互

              需要設備:觸摸查詢機

              是否定制:是

              開發功能:可定制開發

              開發周期:>30天

              用      途:智能導航、語音交互、語音查詢


               
              產品概述

              產品簡介


                  虛擬機器人 ,又被稱為Bots、聊天機器人,是基于自然語言處理的智能會話系統,它是融合了多元人工技術的智能機器人。有了虛擬機器人,用戶可以在一個會話式的界面上發送和接收信息,虛擬機器人可以理解并回答人類的問題。為了更好地處理問題,Bots還可以通過多輪對話求助咨詢人類。

                      高端情感機器人形象,根據上下文語音和發音內容展現不同的表情、姿態和手勢,讓互動更加親切、自然、流暢,提升用戶體驗。

                      對話型知識工程引擎,根據不同行業特點建立知識庫,與客戶進行場景化多輪自然語言交流,準確判斷客戶意圖,提供精準答案。有效緩解工作人員值守壓力,降低人工服務成本,實現智能人員分流。

              特色功能


                1、迎賓引導:通過語義理解和多輪對話交互的方式確定用戶問題,以 文字、地圖、動畫的方式向客戶展示業務受理點的位置。

                2、智能咨詢:根據用戶提問內容,系統從后臺海量知識庫中理解分析相關文件,并準確給出問題答案

                3、身份識別:識別VIP客戶身份及歷史辦事記錄,進行友好歡迎互動,為業務系統推送VIP信息

                4、信息推送:在休眠頁/分屏頁推送通知、廣告、政策、法規等信息

              適用單位


                         政務中心,稅務機關、房產局管理中心,住房公積中心、知識產權交易中心、人社局辦理中心、公安出入境辦理中心、街道辦事處等、部隊、政府、金融、醫院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通、銀行、酒店、醫院等面向群體的公開單位

              案例效果


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