智慧城市治理 讓生活更簡單

日前，在陜西省寶雞市渭濱區新建路東段27號，有一段路面積水嚴重，給過路車輛和行人的通行帶來不便。不一會兒，渭濱城市之眼隨手拍小程序，收到市民的報告。渭濱區智慧城市治理監督指揮中心立即受理并分配到區環境衛生管理站，事發轄區執法人員與環衛人員聯合出動，首次趕往現場，搶修水管，清理路面積水，恢復路面暢通，3小時后案件處理完畢。

智慧城市治理監督指揮中心給基層社會治理帶來了很多變化。通過微信小程序，市民發現城市治理問題或不文明行為，可以拍照傳遞。小程序中的案件列表實時更新，點擊案件詳情，查看案件處理的詳細流程。結束后，報案的市民也可以領取紅包獎勵。工作人員在手機上演示，告訴記者。

在渭濱區智慧城市治理監督指揮中心指揮大廳，一名工作人員正在遠程處理一起出店經營的違規行為。據工作人員介紹，此案由巡檢機器人發現，并在第一時間通過智能三包系統后臺自動向店長及轄區路長發送警告短信，要求店長自行整改。經理沒有執行，經理帶領小巷管家現場勸導仍未取得成果，因此由執法人員前往處理。在指揮屏幕上可以看到，執法人員迅速到達事發現場，對違規商店進行依法處罰，并與路長、小巷管家聯合，迅速清理出店經營的商品等。

根據工作人員介紹，智慧城市治理監督系統依托雪亮工程和中心自建的視頻設備資源，實現了不需人工就能自動發現各種城市事件。該系統涵蓋主干道、背街小巷600多條視頻資源，巡檢機器人全天候在路段進行巡檢，可實現秒級識別，自動抓取，聲光報警，報警準確率達97%以上。

在互聯網+城市管理項目覆蓋全球、全時可用、全程可控的新模式下，城市管理變得像繡花一樣精細。

暢通12345市民熱線、12319城管熱線、市長留言信箱，推廣渭你服務系列微信微信官方賬號和渭濱城市之眼拍小程序..為了讓社會治理的道路更加穩定，智慧城市治理監督指揮中心平臺也非常重視基層工作者的力量。平臺全面實施以路長、店長、樓長為核心的三長制工作機制，細分網格，由網格長統一負責，動員志愿者參與，形成共同管理的局面。

作為渭濱區‘三長制’工作機制在基層的延伸，我們開辟了民情反映的渠道，使居民自治團隊成為渭濱基層社會治理的亮點，走出了渭濱特色的社會治理之路。智能城市治理監督指揮中心主任弓輝說。平臺試運行兩個月后，智能巡邏機器人發現了4928起抓拍案件，手動拍攝了700多起小程序，接受了9500多起數字案件，大大提高了城市治理效率。

成都融和實業排隊叫號系統廠家(www.marchenotizie.net)是一家集研發、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業.主營智能排隊叫號系統、醫院分診系統、排隊機、叫號機、評價器(好差評系統)、呼叫器、多媒體查詢及信息發布配套系統等,公司產品已廣泛應用于不動產登記、智慧醫療、智慧稅務、智慧政務、智慧金融、智慧通訊、智慧服務大廳、智慧機關單位等服務窗口行業.咨詢電話：028-87438905。