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              政務中心就智慧大廳智能功能介紹

              發布日期:2021-01-28 閱讀次數:6510

              根據政務服務中心智能大廳智能化建設的要求和現場條件,布局結構分為:咨詢引導區、呼叫等待區、窗口受理區和自助服務區。每個區域都可以配備完善的信息設備,包括但不限于:電腦、打印機、高空攝像頭、掃描儀、身份證閱讀器、窗口顯示屏、綜合顯示屏、排隊號機、窗口呼叫終端、服務評估終端、智能導游終端、自助查詢。

              政務服務中心引入智慧智能功能。

              智慧大廳智能功能

              作為一種功能實現和控制,政務窗口智能引導系統管理平臺必須具備一系列功能模塊,包括但不限于以下功能模塊:排隊與呼叫、信息發布、微信預約、觸摸查詢、服務評價等。

              排隊叫號系統模塊:主要負責設置取號方式、叫號規則、過號處理、排隊等待、轉號等相關規則,以及智能導游系統管理平臺中基礎數據支持庫的建立;

              信息發布系統模塊:用于實現智能導游系統管理平臺中窗口顯示屏、綜合信息屏、大型可視化數據顯示屏、任務屏等各種顯示設備的內容推送和設備管理功能;

              觸摸查詢系統模塊:主要負責智能導游系統管理平臺中的業務信息查詢、報關業務處理進度、服務導游流程查詢;

              服務評估系統模塊:服務評估功能模塊可以在各個窗口的評估終端設備上實現對業務員正在辦理的業務的服務評估操作,評估模塊可以根據預定義的評估項目動態顯示;

              微信預約系統模塊:通過微信預約服務模塊的建設,為公民和企業用戶提供服務指南、信息披露、服務預約、服務咨詢等服務;

              會議預約系統模塊:會議預約管理模塊是專門為政府行政中心大樓的許多會議設計的,會議室的管理保持不變。其目的是提高組織的會議效率,進而提升組織的決策和運作效率;產品以提高會議效率為重點,以會議生命周期管理理念設計;在產品的實際應用中,不僅可以在會議室外廣泛使用,還可以在行政中心的開標室和評標室使用

              電子示例系統模塊:電子示例模塊主要為文員提供示例表單查詢的參考。當文員需要填表時,可以在相應的電子樣張設備上搜索表格樣張,然后對照電子樣張樣張盡量填寫,可以有效避免填寫錯誤,從而達到縮短業務時間、提高窗口效率的目的;

              自助填表系統模塊:自助填表產品模塊可以使用居民身份證讀卡器等設備輸入相關個人信息,并根據處理類型自動填寫不同類型的表格。同時,通過屏幕手寫功能可以填寫和打印出表格信息,大大提高了相關部門的工作效率;

              自助系統模塊:政府自助模塊集成了二代身份證識別、申請數據掃描、表單二維碼、申請表生成、用戶行為分析等技術。并通過相關系統的數據接口對接,為文員提供自助申報、預約、工作進度查詢、反饋等相關服務;

              智能導航系統模塊:智能導航產品模塊是基于3D仿真的系統。用戶可以在中心大廳進行虛擬漫游和訪問,同時可以根據業務類型在3D系統中執行部門定位和樓層引導功能。

              數據可視化系統模塊:數據可視化模塊主要體現在數據層和數據分析顯示端,而政務窗口的特點是內部管理層有數據分析內容,外部(工作人員)有數據可視化內容;

              人臉識別系統模塊:人臉識別服務是基于人體面部特征信息的生物識別技術,融合了人工智能、機器識別、機器學習、模型理論、視頻圖像處理等專業技術;在政府智慧的殿堂里,主要體現在證人查證與鑒定的比較;

              成都融和實業排隊叫號系統廠家是一家集研發、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業.主營智能排隊叫號系統、排隊機、叫號機、評價器(好差評系統)、呼叫器、多媒體查詢及信息發布配套系統等,公司產品已廣泛應用于不動產登記、智慧稅務、智慧政務、智慧金融、智慧醫療、智慧通訊、智慧服務大廳、智慧機關單位等服務窗口行業.咨詢電話:028-87438905。


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                排隊系統公司官網:www.marchenotizie.net

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